Allgemeine Geschäftsbedingungen
Grundlagen
Für sämtliche Aufträge gelten die nachstehenden allgemeinen Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen. Mit der Auftragserteilung erkennen Sie diese Bedingungen ausdrücklich an.
Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive Mehrwertsteuer. Es gelten immer die am Liefertag gültigen Preise. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit und ohne Avis vorbehalten.
Bestellungen über den Onlineshop
Bestellungen über unseren Onlineshop gelten als vorläufig. Die angezeigten Preise, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten dienen zur Orientierung und können in Einzelfällen abweichen. Unsere Mitarbeitenden im Innendienst prüfen jede Bestellung sorgfältig und bestätigen sie schriftlich – erst dann wird sie verbindlich. Hinweis: Durch unterschiedliche Systeme an unseren Standorten kann es vereinzelt zu Abweichungen kommen. Vielen Dank für Euer Verständnis!
Zuschläge
LSVA-Zuschläge und Fracht-kosten werden weiter verrechnet. Transportkosten: Der Transportkostenanteil wird verrechnet und offen ausgewiesen. Für fixe Terminlieferungen wird zusätzlich ein Betrag von CHF 80.00 pro Lieferung verrechnet.
Lieferung
Alle Sendungen erfolgen auf Gefahr des Empfängers. Transportschäden sind dem Chauffeur umgehend mitzuteilen und auf dem Lieferschein-Doppel zu vermerken. Der Schaden ist in jedem Fall vom Chauffeur zu bestätigen. Der Kunde unterstützt den Chauffeur bei der Entladung. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung per Camion unfrei bis Werkstatt, Baustelle, Talbahnstation oder Bordsteinkante – ohne Vertragen.
Termine
Die zugesagten Liefertermine werden bestmöglich eingehalten. Teillieferungen oder verspätete Lieferung berechtigen den Empfänger nicht vom Vertrag zurückzutreten, Schadenersatz, Konventionalstrafen oder andere Kosten einzufordern. Höhere Gewalt entbindet von der Lieferverpflichtung.
Verpackung
EURO-Paletten werden generell verrechnet. Erfolgt die Rückgabe bei gleichzeitiger Warenlieferung mit unserem Lieferwagen, so werden die Paletten im gleichen Umfang und in einwandfreiem Zustand zum vollen Preis gutgeschrieben. Spezialpaletten unserer Partnerlieferanten sowie EURO-Paletten aus Transitlieferungen werden zu den gültigen Konditionen der Lieferanten verrechnet. Einweggebinde und Einwegverpackungen werden nicht zurückgenommen.
Reklamationen
Sind sofort, spätestens aber innert 8 Tagen und vor der Verarbeitung beziehungsweise vor der Montage der Materialien anzubringen. Nach erfolgter Verarbeitung oder Montage können offensichtliche Mängel nicht mehr akzeptiert werden.
Rücksendungen
Warenrücknahmen erfolgen grundsätzlich nur in Ausnahmefällen und nach Rücksprache mit unserem Verkaufsinnendienst. Unbeschädigte und nicht weiterverarbeitete Ware wird unter einem Abzug von 20 % Verwaltungskosten gutgeschrieben. Transitwaren, Sonderanfertigungen und oberflächenbehandelte Waren werden nicht zurückgenommen. Rücktransporte durch unsere Logistik werden im Aufwand vollumfänglich verrechnet.
Garantien
Beschränken sich auf den Ersatz qualitativ nicht einwandfreier Ware. Zusätzliche Forderungen wie Arbeitslöhne, Schadenersatz, entgangener Gewinn, Konventionalstrafen und Auswechslungskosten jeder Art werden abgelehnt. Eine weitergehende Haftung als die des Lieferwerkes ist ausgeschlossen. Das Risiko und die Garantie bei nicht einwandfreier Lagerung, bei unsachgemässer Verarbeitung oder falscher Materialwahl gehen zu Lasten des Käufers.
Zuschnitt
Das Zuschneiden der Ware durch uns erfolgt vorbehältlich einer Masstoleranz von +/- 2 mm. Bei Massangaben furnierter Platten entspricht das erste Mass der Faserrichtung des Furniers.
Zahlungen
Die Zahlungsbedingungen sind auf der Rechnung offen ausgewiesen. Unberechtigte Skontoabzüge werden nachbelastet. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen zu erheben. Zudem behalten wir uns das Recht vor, unsere Forderungen ganz oder teilweise an Dritte abzutreten.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Gerichtsstand
Für die Eduard Steiner AG gilt als Erfüllungs- und Gerichtsstand für Käufer und Lieferanten CH-3600 Thun/BE.
Für die Holz Michel AG gilt als Erfüllungs- und Gerichtsstand für Käufer und Lieferanten CH-3400 Burgdorf/BE